解決するお悩み
「企業のブランドを確立したい」
「ブランドやブランディングについて完璧に理解したい」
「独立を考えているがどのように会社戦略を考えるべきかわからない」
こんな悩みを抱えている方に役に立つ情報です。
このブログで伝えること
1.ブランドとブランディングとは
2.ブランドの持つ役割
3.ブランドが確立されると得られる3つのメリット
動画メッセージ
ブランドとブランディングの関係性
ブランディングとは、ブランドを確立させるためのさまざまな活動のことです。
では、そもそもブランドの意味は何かご存知でしょうか？
ブランドは、特定の商品やサービスが消費者や顧客に識別されている状態です。
ブランドと聞くと、高額な商品やサービスをイメージする人が多いでしょう。
しかし、ブランドには値段や認知度、品質の高さなどは関係がなく、他のサービスとの違いが顧客に認識されていれば良いのです。
例えば、顧客がある商品やサービスを考えた時に「ゲームなら任天堂だよね」となればブランドが確立されている状態だといえます。
ブランドが持つ重要な役割
ブランド力が高いサービスや商品は、何もしなくても自然と顧客に選ばれるでしょう。
もしブランド力が低い場合は「この商品聞いたことがある」という状態になるだけで、消費購入につながりにくいです。
そこで重要になるのが、顧客に良い商品であると認識させることになります。
顧客はサービスや商品に触れる度に、プラス評価とマイナス評価を繰り返しています。
プラス評価が重なった時にやっと、これは良い商品だと認識するようになるのです。
その結果、他の類似商品と差別化された状態になります。
この状態は優位性を高めることと同じになります。
優位性はホームページの集客をしていく上で重要な要素となるため、ブランドを高めることでホームページにもプラスの影響を与えるのです。
ブランドが確立される3つのメリット
ブランドが確立されることで、以下3つのメリットを得られます。
①購入活動に強くなる
②ライバルに負けない
③ファンがついてくる
①購入活動に強くなる
1つ目のメリットは、顧客の購買意欲が強くなることです。
ブランドが確立されると、サービスや商品に対する欲求が発生するたびに思い出されるため、他の商品よりも選ばれる確率が上がります。
他の商品を思い出す前にブランド品が思い出されるため、非常に強いでしょう。
②ライバルに負けない
2つ目のメリットは、ライバルに負けないことです。
ブランドの確立は、そのジャンルにおいて上位を取れている状況であるため、数あるサービスがあったとしても負けないでしょう。
③ファンがついてくる
3つ目のメリットは、自社のファンがついてくることです。
ブランドの確立によってファンがついてくると、ファンである顧客は機能性よりもブランド名で購入に至るケースが多いでしょう。
顧客は、多少使い勝手の悪い商品やサービスだったとしても、ブランド名に惹かれて購入をする傾向が高いです。
ブランドの確立はホームページ集客でも重要である
ブランドの確立は、ホームページの集客にも置き換えられます。
ホームページでは、優位性を作って差別化を図っていくのが重要ですが、ブランドの確立が優位性を作ることにもなります。
優位性を作ることで、ライバルよりも認知度が高くなっていき、その結果ファン化してくれるのです。
ファン化は、ホームページの販促コストを落とせるため、さまざまなコスト削減にもつながります。
しかし、ブランド戦略がうまくいかない場合は販促コストが高くなったり、戦略を実践しても市場に届かなかったり、競合他社との価格競争に陥ってしまったりする可能性があります。
ブランドを確立することは、自分たちの商品やサービスに価値を与えて適正な価格設定につながるため、お客様に喜んでもらうためにも非常に重要なことです。
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まとめ
今回は、ブランディングの重要性について解説しました。
ブランディングは、ブランドを確立させるためのさまざまな活動のことを指しており、ブランドの確立によって多くのメリットを得られます。
ブランドの確立はホームページ集客にも大きな影響を与えるため、今後のマーケティング戦略時にブランディングも取り入れていきましょう。
