ホームページを持っている。SNSも発信している。広告も出している。それなのに、全く成果が出ない経営者。一方で、同じことをしているのに、月の売上が倍になる経営者がいます。
その差は、一体、何なのでしょうか？
GeoDesignの実績から見えた、売れる経営者と売れない経営者の違い
GeoDesignは、過去30年近く、中小企業のweb集客に携わってきました。
その中で、私たちが気づいたのは、売上が上がる経営者と上がらない経営者には、明確な違いがあるということです。
実例１：千葉県の治療院。年収619万円→1,230万円（倍増）
この治療院の経営者は、最初、Google広告を「専門家」に月10万円かけて運用していました。でも、成果は出ていませんでした。
なぜなら、「正しい戦略がなかったから」です。
私たちが整理したのは、以下の3つです。
①「どの患者層を狙うのか」
②「その患者層に、何を伝えるべきか」
③「その伝え方は、本当に効果的か」
その結果、新患獲得数は月3人→12人（400%アップ）に。
広告費は月10万円→3.5万円にダウン。そして、年収は倍になったのです。
実例２：静岡県の部品工場。年間10件の問合せ→月40件以上に
町工場の経営者は、「ホームページなんて、うちには役立たない」と思い込んでいました。
でも、私たちが「正しい集客戦略」を設計して、ホームページをリニューアルした結果、何が起きたか？
多い時で月に40件以上の問合せが来るようになりました。そして、年間120件以上。従来は年間10件だったので、問合せが12倍に増えたのです。
しかも、問合せ数が増えても、受注率は変わりませんでした。
つまり、良質な問合せが増えたということです。
実例３：宮城県の不動産会社。月3件→年36件の販売を実現
この不動産会社は、最初「Suumoに頼らない集客が欲しい」と言っていました。
なぜなら、Suumoに頼り切ると、「手数料が高い」「顧客が自分たちのファンになりにくい」という課題があるからです。
私たちは、
①SEO対策
②リスティング広告
③ファン化戦略
の3つを組み合わせた「自社集客の仕組み」を構築しました。
その結果、月3件の販売が、年36件に。
新規開業なので比較はできませんが、前職とくらべると「自社集客の割合」が大きく増えました。そして、ファン化した顧客からの成約が増えたのです。
売れる経営者と売れない経営者の5つの違い
違い① 戦略がある vs 戦略がない
売れない経営者は、「とりあえずホームページを作った」「とりあえずSNSを始めた」という感じで、戦略なしに進めています。
一方、売れる経営者は、「この施策で、どんなお客様を、どこから呼び込むのか」「その次のステップは何か」という全体像を持っています。
例えば、不動産会社の例では、
①SEO（検索からの集客）
②リスティング広告（今すぐ買う人向け）
③メルマガ（既存客へのフォロー）
という3つの施策を、順番に組み合わせていました。
そうすることで、「新規客→信頼構築→リピート→紹介」という流れが自動的に回るようになったのです。
違い② 顧客理解がある vs ない
売れない経営者は、「うちの商品は誰にでも合う」と考えています。
一方、売れる経営者は、「この商品が本当に必要な人は、どんな人か」を深く理解しています。
治療院の例では、「腰痛に困っている30～50代のサラリーマン」という具体的なターゲットを設定していました。そして、その人たちが「何に困っているのか」「どんな言葉で心が動くのか」を理解していたのです。
その結果、「どの患者層を狙うか」が明確になり、広告の反応率が劇的に改善したのです。
違い③ データを見ている vs 見ていない
売れない経営者は、「なんとなく、売上が少ない」という感覚で進めています。
売れる経営者は、「新患数は月3人だが、獲得単価が33,333円」「広告費は月10万円だが、ROAS（広告費対効果）は3倍」といった具体的な数字を見ています。
治療院の例では、この「数字の把握」が、すべての改善につながりました。なぜなら、「CPA（顧客獲得単価）をいくら下げることができたのか」という目標が明確だったから。
その目標に向かって、
①メッセージを改善
②ターゲットを修正
③広告費を最適化
—という施策を次々と実行できたのです。
違い④ 改善を続ける vs 一度きり
売れない経営者は、「ホームページを作った。これで終わり」「広告を出した。これで成果が出るはず」という感覚です。
売れる経営者は、「1ヶ月目は反応が薄いから、メッセージを改善しよう」「3ヶ月目は反応が出てきたから、予算を増やそう」という感じで、常に改善し続けています。
部品工場の例では、最初は月10件程度の問合せでしたが、「なぜ問合せが来ないのか」を分析して、
①ホームページの構成を変更
②新しくキーワードを追加
③SNSでの発信を強化
—という施策を重ねました。その結果、月40件へと増えたのです。
つまり、「最初の施策は完璧ではなくていい。大事なのは、改善し続けることだ」という認識の違いなのです。
違い⑤ パートナー選びを重視する vs しない
売れない経営者は、「安いから」「対応が早いから」という理由で、業者を選びます。
売れる経営者は、「この業者は、自社の課題を本当に理解しているか」「単なる作業をするだけではなく、一緒に改善し続けてくれるか」という観点で、パートナーを選びます。
治療院の例では、最初「月10万円で広告運用を頼んでいた」という話がありました。でも、成果が出ていませんでした。その理由は、単に「広告を運用する」だけで、「なぜ患者が来ないのか」という診断をしていなかったから。
一方、売れる経営者は、「まず、私たちの課題が何かを診断してもらう」「その診断に基づいて、施策を設計してもらう」「そして、改善し続けてもらう」という一連のプロセスを提供してくれるパートナーを選ぶのです。
あなたは、どちらのタイプですか？
「売れている経営者」と「売れていない経営者」の差は、才能や運ではなく、「考え方」と「行動」の差なのです。
もし、あなたが「戦略がない」「顧客理解が浅い」「データを見ていない」「改善を続けていない」「パートナー選びが間違っている」のいずれかに当てはまるなら、今からでも変えることができます。
次のステップは、「自分たちの課題が本当は何なのか」を正しく診断することです。そして、その診断に基づいて、戦略を立てること。その戦略に基づいて、施策を実行すること。そして、データを見て改善し続けること。
このプロセスを回すだけで、多くの企業が「月3件→年36件」「年収619万円→1,230万円」という成果を出しているのです。
次は、あなたの番です
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