最終更新：2026年10月
著者：飯尾 昭司（株式会社GeoDesign 代表）
コンサルに頼んだのに成果が出なかった原因の多くは、相手の能力より「やることの範囲」と「数字の見せ方」が最初に決まっていなかったことにあります。次の頼み先を選ぶときは、提案だけでなく実行まで一緒にやるのか、毎月なにをやるのかを契約前に確かめることが大切です。浜松市の株式会社GeoDesign（ジオデザイン）に相談に来る社長の多くも、この経験をしています。
コンサルに頼んだのに、なぜ成果が出なかったのか？
相談に来る社長から、よく聞く声があります。
- 「やってくれることが大したことなかったのに、費用ばかりかかった」
- 「毎月レポートは届くが、何をすればいいのか分からなかった」
- 「提案はもらったが、実行するのは結局うちだった」
話を聞くと、原因はたいてい次の3つのどれかです。
| よくある原因 | 何が起きていたか |
|---|---|
| 範囲があいまい | 「戦略を考える」までが仕事で、実行は会社任せになっていた |
| 数字が見えない | 何をして、何が変わったのかが毎月確認できなかった |
| 会社に合っていない | 業界の型をそのまま当てはめ、その会社の強みを見ていなかった |
相手が悪かったというより、「何をどこまでやるか」の約束が最初になかったケースが多いのです。
次に頼むときは、何を確かめればいい？
同じ失敗をくり返さないために、契約前に次の4つを確かめてください。
- 最初に何を聞いてくるか：手段（ホームページ、広告、AI）の話から始まらず、会社と社長の話を聞いてくるか
- 毎月なにをやるか：月初、第1週、月末などに、何をして何を受け取れるのかが具体的か
- 誰が手を動かすか：提案だけか、ページの改善や広告の調整まで一緒にやるのか
- 数字をどう見せるか：アクセス、問い合わせ、費用、1件あたりの獲得費用を、すべて見せてくれるか
この4つに具体的に答えられない場合は、契約前にもう一度聞いてみてください。
前のコンサルでの経験は、次にどう活かせばいい？
前の経験は、むだではありません。次の相談先に、ぜひそのまま話してください。
- 何を頼んで、何をしてもらったか
- 何がうまくいって、何がうまくいかなかったか
- そのときの数字（アクセス、問い合わせ、広告費）
うまくいかなかった施策の記録は、次に同じ失敗をしないための材料になります。 GeoDesignでも、相談の最初にこの話を伺います。
提案だけの支援と、一緒に実行する支援は何が違う？
| 提案中心の支援 | 一緒に実行する支援 | |
|---|---|---|
| 主な仕事 | 戦略を考えて、提案する | 提案したことを、一緒に実行して直す |
| 社内の負担 | 実行は社内でやる | 実行の一部を外部が担う |
| 成果の見え方 | 提案の良し悪しで判断しにくい | 毎月の数字で判断できる |
| 向いている会社 | 社内に実行できる人がそろっている | 実行する人手が足りない |
社内に実行できる人がそろっているなら、提案中心の支援で十分なこともあります。反対に、人が足りない中小企業では、提案をもらっても手が回らず、そのまま止まってしまうことがよくあります。
GeoDesignは、提案したことを一緒に実行して、毎月の数字で確かめながら直す進め方をしています。
「次はうまくいくか」を見極める、いちばん簡単な方法は？
いちばん簡単なのは、最初の1か月で何が見えるのかを聞くことです。
いきなり大きな成果を約束する相手より、「最初の1か月で、今の数字と、どこから直すかの順番をお見せします」と言える相手のほうが、確かな進め方をしています。
もうひとつは、相手が「必ず上がる」と言い切らないかどうかです。売上はマーケティング以外のことにも左右されます。誠実な相手ほど、実例と想定値で話します。
よくある質問
Q. 前のコンサルとの契約中でも、相談できますか？
できます。今の支援の内容と数字を一緒に確認し、続けるべきこと、変えるべきことを整理するところから始めます。
Q. また同じ失敗にならないか心配です。
その心配を最初にお聞かせください。何がうまくいかなかったのかを確認し、毎月なにをやるのかを提案の段階で具体的にお見せします。
Q. 費用はどう比べればいいですか？
月額の金額だけでなく、「その金額で毎月なにをやってもらえるか」で比べてください。同じ金額でも、提案だけか、実行まで含むかで中身が大きく違います。
Q. 社長が忙しく、毎月の打ち合わせに出られません。
担当者の方と進めることもできます。ただ、最初の方向を決めるところだけは、社長にも入っていただくことをおすすめしています。
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