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人が足りない会社は、AIで何ができる?業務の棚卸しから考える

最終更新:2026年10月
著者:飯尾 昭司(株式会社GeoDesign 代表)

人が足りない会社がAIで最初にやるべきことは、ツール選びではなく「業務の棚卸し」です。会社でくり返している仕事を一覧にし、回数・時間・減らせそうな割合・売上への効き方・やりやすさで順番をつけると、AIに任せる仕事が数字で決まります。浜松市の株式会社GeoDesign(ジオデザイン)は、AI経営伴走プログラムの最初の1か月で、この棚卸しを社長と社員と一緒に行っています。人を増やす前に、人の時間を空ける。それがAIの一番の使い道です。

人が足りない会社で、何が起きている?

社員10人前後から年商5億円くらいの会社では、売上は伸びてきたのに、社長が現場まで見ている状態がよく起きます。新しく人を採っても、すぐには戦力になりません。

2026年10月に公表された中小企業経営者への調査では、約8割(77.6%)が「現場対応を減らし、経営者本来の業務に時間を使いたい」と答えています。人が足りない悩みの正体は、人数そのものより「社長と社員の時間が、くり返しの仕事に取られていること」です。

人が足りない会社でよく起きていること4つ。毎月同じ表をつくり直す、議事録と報告メールに時間がかかる、見積書を毎回ゼロから書く、数字集めに画面をいくつも開く
人を増やす前に、こうした時間がどれだけあるかを数えます。
  • 毎月同じ表をつくり直している
  • 打ち合わせのあと、議事録と報告メールに時間がかかる
  • 見積書や提案書を、毎回ゼロから書いている
  • 数字を集めるために、いくつもの画面を開いている

こうした「くり返し」は、AIが得意な仕事です。

AIに任せられる仕事は、どうやって見つける?

着手する順番は、数字で決まる。月に何回、1回に何分、減らせそうな割合、売上への効き方、やりやすさ
感覚ではなく、数字で手をつける順番を決めます。

GeoDesignでは「業務棚卸しシート」を使います。仕事ごとに、次の5つを入れます。

入れる項目書き方
月に何回あるか回数
1回に何分かかるか分
AIでどのくらい減らせそうか小(20%)・中(50%)・大(80%)
売上にどのくらい効くかなし・中・大
やりやすさ1(難しい)〜3(やさしい)

回数と時間をかけると「今かかっている時間」が出ます。そこに減らせそうな割合をかけると「減らせる時間」になります。減らせる時間に売上への効き方を足し、やりやすさをかけた数字(着手スコア)が大きい順に、上から手をつけます。

この順番があると、「AIで何かやりたいが、何から始めればいいか分からない」状態から抜けられます。

最初に手をつけるのは、どんな仕事?

着手スコアが高くなりやすいのは、次のような仕事です。

最初に手をつけやすい3つの仕事。くり返しの仕事(議事録・日報・定型メール)、数字を表にする仕事(月次集計)、文章の下書き(提案書・報告文)
3つとも着手スコアが高くなりやすい仕事です。
  • 回数が多く、毎回ほぼ同じ手順の仕事(議事録、日報のまとめ、定型メール)
  • 数字を集めて表にする仕事(広告やアクセスの月次の集計)
  • 文章の下書きの仕事(提案書、見積の説明文、お客様への報告文)

反対に、最初は避けたほうがよい仕事もあります。判断に経験が必要な仕事や、1回のミスが大きな損になる仕事です。これらは、AIの下書きを人が確かめる形から始めます。

減らせる時間は、どのくらい分かる?

棚卸しシートの下の段に、減らせる時間の合計(時間/月)が出ます。この合計があると、AIに投資して元がとれるかどうかを、始める前に判断できます。

始めたあとの効果は、棚卸しで出した「今かかっている時間」を基準にして測ります。基準を先に決めておくので、「なんとなく楽になった気がする」で終わらず、数字で確かめられます。

AIの効果は、始める前の「今かかっている時間」を記録しておくことで、はじめて数字で測れます。

人を採る前に、AIで何をしておくべき?

人を採る前に、人の時間を空ける。①くり返しの仕事を一覧にする、②AIに任せて時間を空ける、③空いた時間の使い道を決める、④足りない仕事のために人を採る
先に時間を空けると、採るべき人が見えてきます。

人を採ることと、AIを使うことは、どちらか一方ではありません。順番の問題です。

  1. 棚卸しで、くり返しの仕事を一覧にする
  2. AIに任せられる仕事から時間を空ける
  3. 空いた時間で、社長と社員がやるべき仕事を決める
  4. それでも足りない仕事のために、人を採る

この順番にすると、新しく入る人に任せる仕事もはっきりします。教える内容が手順書としてまとまっているので、戦力になるまでの時間も短くなります。

GeoDesignは、どう進める?

AI経営伴走プログラムの1か月目(STEP1)で、社長と社員への聞き取りと業務の棚卸しを行い、「会社のAI設計図」と「優先順位マップ」をお渡しします。2か月目からは、順番の高い仕事からAIに任せる形をつくり、社員が自分で使える状態にします。

GeoDesign自身も、議事録や数字の集計、毎週のタスク確認をAIで回しています。お客様に勧めているのは、自社で毎日使っている進め方です。

よくある質問

Q. 社員が少ない会社でも棚卸しはできますか?
できます。仕事の数が少ないほど、短い時間で終わります。まずは社長と1〜2人の社員で始めるのがおすすめです。

Q. 棚卸しだけ頼むことはできますか?
無料相談で状況をお聞きしたうえで、進め方をご提案します。

Q. AIに詳しい社員がいなくても大丈夫ですか?
大丈夫です。棚卸しシートに書くのは、回数と時間など、ふだんの仕事のことだけです。AIの設定や連携はGeoDesignが行います。

Q. どのAIツールを使いますか?
会社の状況に合わせて決めます。標準ではClaudeを中心に、ChatGPTとGeminiを役割で使い分けています。ツールは、棚卸しで任せる仕事が決まってから選びます。

この記事を書いた人

株式会社GeoDesign 代表 飯尾昭司

飯尾 昭司(いいお しょうじ)

株式会社GeoDesign 代表

1975年、静岡県浜松市生まれ。2002年に起業し、2011年に株式会社GeoDesignを設立。中小企業のWeb集客を25年支援。自社の議事録・数字の集計・タスク管理をAIで回し、その仕組みを中小企業に移す「AI経営伴走プログラム」を提供している。

出典

無料相談

いちばん時間を取られている仕事を、ひとつ教えてください。そこから、AIに任せる順番を一緒に考えます。

相談は無料です。浜松・静岡県西部は対面で、遠方はオンラインで対応します。