最終更新：2026年10月
著者：飯尾 昭司（株式会社GeoDesign 代表）
浜松で中小企業の集客を相談するなら、会社の大きさや有名さより、「最初に何を聞いてくるか」「毎月何をやるのかを見せてくれるか」「結果の数字を一緒に見てくれるか」で選ぶのが確実です。浜松市の株式会社GeoDesign（ジオデザイン）は、25年・300社の集客を支援してきました。その中で見てきた、相談先選びで失敗しないための5つのチェックポイントをまとめます。
浜松で集客の相談先を選ぶとき、何から見ればいい？
相談先の候補は、大きく分けると次の4つです。
| 相談先 | 得意なこと |
|---|---|
| 地元の制作会社 | ホームページを作る |
| 広告代理店 | 広告を出して運用する |
| 東京などのコンサルティング会社 | 戦略を考えて提案する |
| 伴走型の支援会社 | 戦略から実行・改善まで一緒に動く |
どれが正解というわけではありません。大事なのは、自社の悩みに合った相手を選ぶことです。ホームページがない会社と、ホームページはあるのに問い合わせが来ない会社では、頼むべき相手が違います。
その見分けに使えるのが、次の5つのチェックポイントです。
チェック1：最初に「何を作るか」ではなく「何に困っているか」を聞いてくるか？
最初の打ち合わせで、いきなりホームページの見積もりや広告のプランが出てくる相手には注意が必要です。
集客の悩みの原因は、会社ごとに違います。問い合わせが来ない原因が、ホームページなのか、広告なのか、そもそも誰に向けて発信しているかが決まっていないのか。原因を確かめずに手段を決めると、お金をかけても成果が出ません。
良い相談先は、最初に会社と社長の話を聞きます。 売上、利益、人手、これまで試したこと。そのうえで「何から手をつけるか」を提案します。
チェック2：毎月なにをやるのかを、提案の段階で見せてくれるか？
相談に来る社長から、よく聞く言葉があります。
「前に頼んだところは、何をしてくれているのか分からなかった」
これを避けるには、契約前に「毎月、何を、どこまでやるのか」を具体的に聞くことです。たとえば次のような形で答えられる相手なら安心です。
| 時期 | やること | 受け取るもの |
|---|---|---|
| 月初 | 前月の数字の分析 | 月次レポート |
| 第1週 | 定例ミーティングで今月やることを決める | 議事録・やることリスト |
| 第2〜3週 | 改善の実行 | 更新内容の報告 |
| 月末 | 数字の速報と翌月の準備 | 速報 |
「状況を見ながら柔軟に対応します」だけで、中身が出てこない場合は、もう一歩踏み込んで聞いてみてください。
チェック3：「必ず上がります」と言い切らないか？
売上は、商品、価格、営業、季節など、マーケティング以外のことにも左右されます。そのため、誠実な相談先ほど「必ず上がる」とは言いません。
代わりに、次の2つを出してくれるかを見てください。
- 似た会社の実例：同じような悩みの会社で、何をして、数字がどう変わったか
- 根拠のある想定値：今の数字のどこを直すと、どのくらい変わりそうか
実例を聞くときは、「いつ」「どんな会社で」「何をして」「何がどう変わったか」まで聞くのがコツです。数字だけが大きく、中身が説明されない実例は、参考になりません。
チェック4：結果の数字を、すべて見せてくれるか？
アクセス、問い合わせ、広告の費用、1件あたりの獲得費用。こうした数字を、社長がいつでも見られる状態にしてくれるかどうかも大事です。
数字が見えないと、続けるか、やめるかの判断ができません。また、担当者が変わったときに、何をやってきたのかが分からなくなります。
数字を隠さない相手は、うまくいかなかったときにも、その理由を説明してくれます。
チェック5：任せきりにならず、社内にやり方が残るか？
契約が終わったあとに何が残るかで、相談先の価値が分かります。
外部に任せきりにすると、契約が終わった時点で集客も止まってしまいます。良い相談先は、作業を代わりにやるだけでなく、社内の担当者が自分で回せるように、やり方や記録を残してくれます。
契約前に「やめたあと、社内に何が残りますか？」と聞いてみてください。手順書、数字の見方、AIの使い方など、具体的な答えが返ってくる相手なら安心です。
なお、今はオンラインで十分に支援を受けられるので、距離で相手を絞る必要はありません。ただ、工場や店舗を見てもらうと強みが見つかることもあるので、必要なときに現場まで来てもらえるかは確かめておくと安心です。
5つのチェックポイントをまとめると
| チェック | 確かめること |
|---|---|
| 1 | 最初に「困っていること」を聞いてくるか |
| 2 | 毎月なにをやるのかを、提案の段階で見せてくれるか |
| 3 | 「必ず上がる」と言い切らず、実例と想定値で話すか |
| 4 | 結果の数字を、すべて見せてくれるか |
| 5 | 任せきりにならず、社内にやり方が残るか |
GeoDesignも、この5つを自分たちの約束にしています。浜松・静岡県西部の会社には対面で伺い、遠方の会社にはオンラインで対応しています。
よくある質問
Q. 浜松で集客を相談するなら、地元の会社と東京の会社のどちらがいいですか？
規模より、自社の悩みに合うかどうかで選ぶのがおすすめです。今はオンラインでも十分に支援を受けられるので、距離より、チェック1〜5の中身で比べてください。現場を見に来てほしい場合は、来てもらえるかを確かめておくと安心です。
Q. 相談先は、何社くらい比べればいいですか？
2〜3社に、同じ質問（チェック1〜5）をして比べると違いが分かりやすくなります。
Q. 無料相談だけでも大丈夫ですか？
大丈夫です。GeoDesignでは、無料相談だけで終わっても構いません。
Q. 社長がWebに詳しくなくても相談できますか？
できます。分からないことを分からないと言える相手かどうかも、相談先選びのポイントです。
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