最終更新：2026年10月
著者：飯尾 昭司（株式会社GeoDesign 代表）
外注費を見直すときに大事なのは、外注を「やめる」ことではなく、払っている外注費を利益が残る使い方に変えることです。浜松市の株式会社GeoDesign（ジオデザイン）は、25年・300社の支援の中で、ホームページの更新、広告運用、チラシ、経理の4つが、見直しの相談でとくに多いと感じています。この記事では、4つの外注費を「社内に戻すもの」「まとめるもの」「続けるもの」に分けるためのチェックリストを紹介します。
なぜ今、外注費を見直す会社が増えているの？
理由は2つあります。ひとつは、利益が削られていることです。仕入れや人件費が上がる一方で、値上げが追いついていない中小企業は少なくありません。2026年3月の調査では、8割以上の企業がコストの上昇分を価格に十分転嫁できていないと答えています。売上が同じでも、残る利益は減っています。
もうひとつは、AIで社内でもできる仕事が増えたことです。以前は専門の会社に頼むしかなかった作業の一部が、社員がAIを使えば社内で片付くようになりました。
GeoDesignに来る社長の相談の第一声にも、「アウトソーシング（外注）の費用を少なくしたい」がよく入っています。社長の頭をいちばん占めているのは「利益」です。外注費の見直しは、売上を増やすのと同じくらい、利益に直接効く打ち手です。
外注費は、どう分けて考えればいい？
外注費は、次の3つに分けて考えると判断しやすくなります。
| 分け方 | どんな外注か | どうするか |
|---|---|---|
| 社内に戻す | 手順が決まっていて、毎月くり返している作業 | AIを使って社内で回す |
| まとめる | バラバラの会社に頼んでいて、全体を見ている人がいない | 成果で判断できる1つの窓口にまとめる |
| 続ける | 専門性が高く、社内でやると時間も品質も落ちる | 成果の数字を見ながら続ける |
ポイントは、「金額が大きい順」ではなく「くり返している順」に見ることです。毎月くり返している作業ほど、社内に戻したときに浮く時間とお金が積み上がります。
ホームページの更新は、社内でできる？
ホームページの更新は、社内に戻しやすい外注のひとつです。お知らせの追加、写真の差し替え、文章の小さな修正などは、手順さえ決まれば社員でもできます。最近は、AIに「この文章を、お知らせの形に整えて」と頼めば、下書きまで作ってくれます。
一方で、ページの構成を変える、問い合わせが増えるように導線を直す、といった改善は、数字を見ながら判断する必要があります。ここは「続ける」か「まとめる」側です。
チェックリスト（今日からできること）
- ☐この3か月に頼んだ更新を、表に書き出す（内容・回数・1回の費用）→ 請求書やメールの履歴を見れば、すぐに書けます。
- ☐書き出した作業に「手順どおり」か「判断が要る」かの印をつける→ お知らせの追加、写真の差し替え、文字の修正は「手順どおり」です。社内に戻す候補になります。
- ☐自分でホームページの管理画面にログインできるか、今日ためす→ 入れないときやIDが分からないときは、まず制作会社に自社用のアカウントを作ってもらいます。
- ☐直近の依頼で、頼んでから反映まで何日かかったかを見る→ 待つのが当たり前になっていれば、社内に戻すと待ち時間ごと減らせます。
広告運用の外注費は、妥当なの？
広告運用は、運用会社に手数料を払って任せている会社が多い外注です。見直すときに確認したいのは、手数料の金額そのものより、「何件の問い合わせに、いくらかかっているか」が毎月見えているかです。
GeoDesignに相談に来る社長からは、「広告代理店に任せているが、効果があるのか分からない」という声をよく聞きます。手数料が高いか安いかは、成果の数字が見えていないと判断できません。
チェックリスト（今日からできること）
- ☐先月のレポートを開いて、「広告費」「問い合わせ件数」「1件あたりの費用」の3つを探す→ 1つでも見当たらなければ、来月から載せてもらうよう頼みます。
- ☐レポートの問い合わせ件数を、実際に受けた電話やメールの数と比べる→ 大きくずれていたら、何を「1件」と数えているかを聞きます。
- ☐担当者に「いちばん成果が出ている広告と、止めていい広告はどれ？」と聞く→ 答えに数字が添えてあれば安心です。答えがあいまいなら、見直しどきのサインです。
- ☐広告から入るページを、自分のスマホで開いてみる→ 最初の画面で「何の会社か」「どう申し込むか」が分からなければ、ページの改善も相談します。
広告の設定や数字の集計は、AIで自動化できる部分も増えています。GeoDesignの「AI運用サポート」では、広告の立ち上げをGeoDesignが行い、その後は社内とAIで回せるように支援します。
チラシや販促物は、どう見直す？
チラシやパンフレットは、デザインと印刷の両方で外注費がかかります。見直しのポイントは、毎回ゼロから作っているかどうかです。
文章の案、キャッチコピーの案、季節ごとの差し替えなどは、AIに下書きを作らせて社内で整えることができます。デザインの土台（色・フォント・レイアウト）を一度決めておけば、毎回の外注は印刷と仕上げだけで済みます。
チェックリスト（今日からできること）
- ☐この1年に作ったチラシを並べて、毎回ゼロから作ったものに印をつける→ 同じ種類が何度もあるなら、色・文字・配置の型を決めて使い回します。
- ☐次のチラシに、問い合わせの数を数えられる仕掛けを1つ入れる→ たとえば「チラシを見た」で割引にする、チラシ専用のQRコードを載せる、などです。
- ☐次のチラシの文章は、まずAIに下書きさせてみる→ 頼み方の例は「◯◯のチラシの見出しを5案。読む人は△△で悩んでいる人」です。出てきた案から社内で1つに絞って整えます。
- ☐効果が分からない紙の販促を1つ選んで、1回だけ止めてみる→ 問い合わせが減らなければ、その費用はほかに回せます。
経理の外注は、AIでどこまで変わる？
経理は、税理士の先生にお願いする部分と、社内で入力や整理をする部分に分かれます。見直しの対象になりやすいのは、後者の「入力と整理」です。
たとえば、紙で届く注文書や請求書の転記は、スマートフォンで撮影してAIに表にしてもらい、人は確認だけにする、というやり方ができます。読み取りは完璧ではないので、確認の目は必ず残します。
チェックリスト（今日からできること）
- ☐毎月手で打ち込んでいる書類を、全部書き出す（注文書・請求書・領収書など）
- ☐書類ごとに、月に何時間かかっているかを担当者に聞く→ 時間が長いものから順に、AIに読み取らせる候補にします。
- ☐いちばん時間がかかる書類を1枚スマホで撮って、AIに「表にして」と頼んでみる→ どのくらい正しく読めたかで、使えるかどうかを判断します。
- ☐「最後に誰が確認するか」を決めてから、入力を減らす→ 税理士にお願いしている範囲（決算や申告など）は、そのまま続けます。
外注費の見直しは「やめる」ではなく「分ける」から始めます。
社内に戻す・まとめる・続けるの3つに分けると、浮く時間とお金が見えてきます。
見直しは、何から始めればいい？
最初の一歩は、外注している作業を1枚の表に書き出すことです。作業名、頼んでいる先、月の回数、月の金額、待っている日数を並べるだけで、「くり返しているのに、毎回待っている作業」が見えてきます。
GeoDesignのAI経営伴走プログラムでは、1か月目に業務の棚卸しを行い、社内の仕事と外注の仕事を一覧にします。そのうえで、AIに任せると効く順番を決めます。減らせる時間の合計が分かるので、見直しが元をとれるかどうかも始める前に判断できます。
よくある質問
Q. 外注をやめると、品質が落ちませんか？
全部をやめる必要はありません。専門性が高く、社内でやると品質が落ちるものは続けます。見直すのは、手順が決まっていて毎月くり返している作業です。
Q. 社員がAIを使えるか不安です。
最初は1〜2人で、ひとつの作業から始めます。頼み方はふつうの日本語です。うまくいったやり方を手順書にして、少しずつ広げます。
Q. 外注先との関係が悪くならないか心配です。
見直しは、外注先を責めるためではなく、何にお金を使うと利益が残るかを整理するためのものです。成果の数字を一緒に見られる外注先とは、むしろ関係が深まります。
Q. どのくらいの費用が減りますか？
会社ごとに違うため、一律には言えません。業務の棚卸しで、作業ごとに減らせる時間を出してから判断します。
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