「プロに頼んだのに、なぜか”しっくりこない”サイトができあがった…」
「デザインに時間もお金もかけたのに、問い合わせがまったく増えない…」
そんな経験、ありませんか?
実は、ホームページ制作で失敗する原因の9割は、デザインではなく”設計図”がないことなんです。
「こんなサイトにしたい」と伝えたはずなのに、出来上がったものがまったく違う。何度も修正を依頼したのに、結局成果が出ない。こうしたズレや失敗は、すべて”設計図”がなかったから起きています。
この記事では、初心者でも理解できる「ホームページの設計図」の考え方から、具体的な作り方、そしてよくある失敗パターンまでを、制作現場のプロが徹底解説します。
読み終わる頃には「設計図って、こういうことか!」と腹落ちして、自信を持って制作の第一歩を踏み出せるはずです。
ホームページの”設計図”とは?初心者でも分かるシンプルな考え方
ホームページの設計図とは、「誰に・何を・どう伝えるか」を視覚的に整理した構造の設計書のことです。
難しく聞こえるかもしれませんが、家を建てるときに設計図が必要なのと全く同じです。家の設計図には「部屋の配置」「動線」「広さ」などが描かれていますよね。ホームページも同じで、「ページの構成」「ユーザーの動き」「配置」を決める設計図が必要なのです。
設計図=「ページ構成 × 導線 × レイアウト」の3つ
ホームページの設計図は、次の3つの要素で構成されています。
1. ページ構成
どんなページを、どんな順番で用意するか。例えば「トップページ → サービス紹介 → 事例 → お問い合わせ」といった全体の構造です。
2. 導線(ユーザーの動き)
訪問者がどのページを見て、どこへ進み、最終的にどんな行動(問い合わせ・購入など)を取るか。この”ユーザーの動き”を設計することが、成果を出すサイトの鍵になります。
3. レイアウト(ワイヤーフレーム)
各ページに「何を・どこに・どの順番で配置するか」を決めた骨格図です。デザインの前段階として、情報の配置を整理します。
この3つがセットになって初めて、「誰に・何を・どう伝えるか」が明確になり、成果の出るホームページの土台ができあがります。
なぜ設計図なしで作ると行き止まりになるのか
設計図がないまま制作を進めると、次のような問題が必ず起こります。
- 制作中に「やっぱりこのページも必要だった…」と手戻りが発生
- デザインは綺麗だけど、何を伝えたいのか分からないサイトになる
- 問い合わせや購入に繋がらない”見た目だけのサイト”が完成する
なぜこんなことが起こるのか?
それは、「誰に・何を・どう伝えるか」が整理されていないからです。設計図がないということは、ゴールが決まっていないのに走り出すようなもの。途中で迷い、何度も方向転換し、結局ゴールにたどり着けないのです。
逆に言えば、設計図さえしっかり作っておけば、制作会社とのやり取りもスムーズになり、成果の出るサイトが最短ルートで完成します。
なぜデザイン前に設計図が必要なのか?(失敗の9割は構造ミス)
「デザインを何度直しても、なぜか成果が出ない…」
「何度も修正を依頼したのに、結局問い合わせが増えない…」
こんな経験、ありませんか?
実は、ホームページで成果が出ない原因の9割は、デザインではなく”構造”にあります。
成果が出ない原因のほとんどは”構造”
ホームページの役割は「訪問者に情報を伝え、行動してもらうこと」です。
そのためには、次のような構造が必要です。
- 訪問者が「自分に関係がある」と感じる導入
- 疑問や不安を順番に解消していく情報の流れ
- 最後に「問い合わせしよう」と思える動線
この”流れ”が整っていないサイトは、どれだけデザインが美しくても、訪問者は途中で離脱してしまいます。
例えば、飲食店のホームページで「トップページにいきなりメニューが並んでいるだけ」だったらどうでしょう?
訪問者は「どんなお店なのか」「自分に合うのか」が分からず、そのまま閉じてしまいます。
一方、構造がしっかり設計されたサイトは、次のような流れで訪問者を導きます。
- 「〇〇でお悩みの方へ」と共感を示す
- 「当店では△△を提供しています」と解決策を提示
- 「お客様の声」で信頼感を醸成
- 「ご予約はこちら」と行動を促す
この”構造”こそが、成果を生む設計図なのです。
デザインを何度作り直しても成果が出ない理由
「デザインを変えたのに問い合わせが増えない…」という悩みは、本当によく聞きます。
なぜか?
それは、デザインを変えても、構造(ページ構成・導線・情報の順番)が変わっていないからです。
例えば、こんな状況をイメージしてください。
- 訪問者が「何のサイトか分からない」
- 欲しい情報がどこにあるか探せない
- 問い合わせボタンがどこにあるか気づかない
こうした問題は、デザインの色や形を変えても解決しません。
必要なのは、「誰に・何を・どの順番で伝えるか」という構造の見直しです。
実際、構造が整っていないサイトでは、次のような”時間とコストの無駄”が発生します。
- 修正を依頼するたびに追加費用が発生
- 納期が遅れ、ビジネスチャンスを逃す
- 結局、作り直すことになり、当初予算の2倍以上のコストがかかる
一方、設計図をしっかり作ってから制作を始めたサイトでは、修正回数が5分の1以下になり、制作期間も平均で40%短縮されるというデータもあります。
デザインは”設計図を美しく見せるための手段”であって、成果を生むのは設計図そのものです。
ホームページの設計図を作るメリット(費用・時間・成果すべてを守る)
設計図を作ることで得られるメリットは、想像以上に大きいものです。
「費用」「時間」「成果」のすべてを守ることができます。
手戻りが激減する
設計図がないまま制作を始めると、途中で「やっぱりこのページも必要だった」「この情報が足りない」といった問題が次々に発覚します。
すると、どうなるか?
- デザインの作り直し
- ページの追加
- 構成の再検討
こうした手戻りが発生し、予定していた納期が大幅に遅れ、費用も膨らんでいきます。
一方、設計図を最初に作っておけば、「何を・どこに・どう配置するか」が明確になるため、制作中の迷いや手戻りがほとんどなくなります。
実際、設計図をしっかり作ってから制作を始めた場合、修正回数が平均5分の1になり、制作期間も2〜3週間短縮されるというケースが多く見られます。
結果として、納期も費用も守られ、スムーズにサイトが完成します。
伝達ミスが消える
ホームページ制作では、依頼者と制作会社、デザイナー、ディレクター、エンジニアなど、複数の人が関わります。
このとき、設計図がないと次のような問題が起こります。
- 「こんなサイトにしたい」と伝えたはずなのに、イメージと全然違う…
- 「ここに問い合わせボタンが欲しかったのに…」と配置が間違っている
- 「このページ、何のために作ったんだっけ?」と目的がブレる
これは、依頼者と制作会社の間に”共通言語”がないために起こる問題です。
設計図があれば、全員が”同じゴール”を共有できます。
「このページには何を配置する」「ユーザーはこの順番で情報を見る」といったことが視覚的に分かるため、認識のズレが起こりません。
設計図は、依頼者と制作会社が同じ完成イメージを描くための”共通言語”になるのです。
成果が出るページ構成を作れる
最も重要なメリットが、これです。
設計図を作る過程で、次のようなことを深く考えることになります。
- 訪問者は何を求めてこのサイトに来るのか?
- どんな情報があれば、信頼して行動してくれるのか?
- どの順番で情報を見せれば、問い合わせに繋がるのか?
この”ユーザー目線での設計”こそが、成果を生むサイトの核心です。
デザインが美しくても、構造が整っていなければ成果は出ません。
逆に、構造がしっかりしていれば、シンプルなデザインでも十分に成果を出せます。
設計図を作ることは、成果を出すための”戦略”を練ることそのものなのです。
初心者でもできる”設計図づくり”3つの手順
「設計図が大事なのは分かったけど、具体的にどうやって作ればいいの?」
ここからは、初心者でも実践できる設計図の作り方を3つの手順で解説します。
まずは紙とペンを用意して、次のステップを試してみてください。
1. ページ構成を決める
まずは、「どんなページを用意するか」を決めます。
これは、家づくりで言えば「何部屋必要か?」を考えるのと同じです。
基本的なページ構成の例
- トップページ(入口)
- サービス・商品紹介(何を提供しているか)
- 選ばれる理由・強み(なぜあなたを選ぶべきか)
- お客様の声・実績(信頼の証明)
- よくある質問(不安の解消)
- お問い合わせ・購入ページ(行動の場所)
このとき重要なのは、「訪問者が知りたい情報」を基準に考えることです。
「会社概要」「代表挨拶」など、自分が伝えたいことを並べるのではなく、訪問者が「これを知りたい」と思う情報を優先して配置しましょう。
💡今すぐできる小さな一歩:
紙に「訪問者が知りたいこと」を箇条書きで書き出してみてください。それが、あなたのサイトに必要なページの一覧になります。
2. 導線(ユーザーの動き)を設計する
次に、訪問者が「どのページを見て、どこへ進むか」という導線を設計します。
導線設計の基本的な考え方
訪問者は、次のような心理の流れで行動します。
- 認識:「自分に関係がある」と気づく
- 理解:「どんなサービスか」を知る
- 共感:「自分の悩みを分かってくれている」と感じる
- 信頼:「この人なら安心できる」と確信する
- 行動:「問い合わせしよう」と決断する
この流れに沿って、ページの順番や配置を決めていきます。
例えば、次のような導線が考えられます。
- トップページ → サービス紹介 → お客様の声 → お問い合わせ
- トップページ → よくある質問 → 選ばれる理由 → お問い合わせ
訪問者が迷わず、スムーズに行動できる”道筋”を作ることが、導線設計の本質です。
3. レイアウトの骨格(ワイヤーフレーム)に落とし込む
最後に、各ページの「何を・どこに・どの順番で配置するか」を決めた骨格図=ワイヤーフレームに落とし込みます。
ワイヤーフレームは、デザインの前段階として作る”設計図”です。
色や写真は使わず、情報の配置だけをシンプルに示します。
ワイヤーフレームに記載する要素
- ヘッダー(ロゴ・ナビゲーション)
- メインビジュアル(キャッチコピー・画像)
- 各セクションの内容(見出し・説明文・画像)
- CTA(問い合わせボタンなど)
- フッター(連絡先・SNSリンクなど)
ワイヤーフレームがあれば、次のようなメリットが得られます。
- 制作会社への依頼がスムーズ:「こういうサイトにしたい」が視覚的に伝わる
- 社内稟議が通りやすい:完成イメージを上司や関係者と共有できる
- デザイナーとの認識ズレが消える:具体的な指示ができる
ちなみに、ワイヤーフレームを作るのは手間がかかる…と思われがちですが、最近では3つの質問に答えるだけで、業種やターゲットに合わせた最適なワイヤーフレームを自動生成してくれるツールも登場しています。
専門知識がなくても、プロレベルの設計図を短時間で作れるようになっているので、初心者の方でも安心して取り組めます。
よくある失敗例|こんな作り方は迷子になる制作パターンです
ここまで、設計図の重要性と作り方を解説してきました。
ただ、現場では「設計図を作らずに制作を進めてしまった」という失敗が本当に多いのです。
ここでは、よくある失敗パターンを3つ紹介します。
もし「これ、うちもやってるかも…」と思ったら、今すぐ方向転換しましょう。
いきなりデザインを始める
最も多い失敗が、これです。
「とりあえずデザインから進めましょう」と、構造を決めずに着手してしまうパターン。
結果として、次のような問題が起こります。
- 何を伝えたいのか分からないページになる
- 情報が整理されておらず、訪問者が迷う
- 完成後に「やっぱりこのページも必要だった…」と手戻りが発生
「とりあえず作った方が早い」と思われがちですが、実際には手戻りで当初予定の2倍以上の時間とコストがかかるケースが大半です。
下の図を見てください。
【設計図なし】
制作開始 → デザイン → 「なんか違う…」→ 修正 → 「やっぱり…」→ 修正 → ……
= 制作期間3ヶ月、費用150万円
【設計図あり】
設計図作成(1週間) → デザイン → 一発OK → 完成
= 制作期間1.5ヶ月、費用80万円
デザインは”設計図を美しく表現する手段”であって、設計図がないままデザインを作っても、成果は出ません。
必ず、構造(ページ構成・導線・レイアウト)を決めてから、デザインに進むようにしましょう。
ページ数ありきで作る
「とりあえず5ページで作りましょう」
「10ページあれば十分ですよね」
こんな風に、ページ数を先に決めてしまうのも危険です。
なぜなら、必要なページ数は、目的やターゲットによって全く違うからです。
例えば、次のような違いがあります。
- シンプルなサービス紹介なら、3〜5ページで十分
- 複数の商品を扱うECサイトなら、20〜30ページ必要
- 信頼構築が重要なBtoBサイトなら、実績や事例ページが多数必要
ページ数ありきで作ると、「本当に必要な情報が足りない」「無駄なページが増えてコストだけかかる」といった問題が起こります。
まずは、「訪問者が知りたい情報は何か?」を基準に、必要なページを洗い出すことから始めましょう。
ユーザー行動の流れが整理されていない
「とりあえず情報を全部載せておけば、訪問者が見てくれるだろう」
こんな考え方で作ったサイトは、ほぼ確実に成果が出ません。
なぜなら、訪問者は”受け身”ではないからです。
訪問者は、次のような行動を取ります。
- 知りたい情報が見つからなければ、すぐに離脱する
- 情報が多すぎると、何を見ればいいか分からず迷う
- 問い合わせボタンがどこにあるか気づかなければ、行動しない
つまり、訪問者が迷わず、スムーズに行動できる”導線”を設計することが絶対に必要なのです。
導線が整理されていないサイトは、どれだけ情報を載せても、成果に繋がりません。
設計図を作る段階で、「訪問者がどのページを見て、どこへ進むか」という動線を明確にしておきましょう。
初心者でも使える設計図「3つの質問に答えるだけで、あなたのサイトに最適なワイヤーフレームが自動生成される」を無料配布
ここまで読んで、「設計図の重要性は分かったけど、自分で作るのは難しそう…」と感じた方もいるかもしれません。
安心してください。
実は、3つの質問に答えるだけで、業種やターゲットに合わせた最適なワイヤーフレームを自動生成してくれるツールがあります。
3つの質問に答えるだけで、あなたのサイトに最適なワイヤーフレームが自動生成される
「何から始めればいいか分からない…」
「制作会社に何を伝えればいいか分からない…」
そんなモヤモヤを抱えている方のために、初心者でも簡単にプロレベルの設計図を作れるツールを、今なら無料で提供しています。
使い方はとてもシンプル。
- 「誰に向けたサイトか?」を入力
- 「何を伝えたいか?」を選択
- 「どんな行動をしてほしいか?」を選択
たったこれだけで、業種やターゲットに合わせた最適なワイヤーフレームが自動生成されます。
しかも、生成されたワイヤーフレームは、そのまま制作会社に渡せるレベルの精度。
こんな場面で活用できます:
- 制作会社への提案が通りやすくなる:「こういうサイトにしたい」が視覚的に伝わる
- 社内稟議の資料になる:上司や関係者と完成イメージを共有できる
- デザイナーへの依頼がラクになる:具体的な指示ができるので、認識ズレが消える
「なんか違う…」というモヤモヤが、設計図を見た瞬間にスッと消える。
そんな体験を、ぜひ味わってみてください。
専門知識がなくても、プロレベルの設計図が数分で完成します。
ホームページ制作の第一歩として、今すぐ試してみてください。
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ここまで、ホームページの設計図について解説してきました。
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